via Dilbert
Tag ‘lavoro’
“ Neither your opinion of what users should think, nor my opinion of what users should think, matters as much as what users actually do think. Be a scientist, not a priest. ”
“ If you are in love with the perfect, prepare to see it swept away. If you are able to dream of the impossible, it just might happen. ”
Discard fear of failure
“ When did you last start something new? Was it maybe a while back? As children we are always starting something new. Then, as we go through our twenties, thirties, and further, we become more hesitant about being a beginner again. Why? Maybe because we don’t want to look silly when we fail. ”
Regole dell’arte di ascoltare
- Non avere fretta di arrivare alle conclusioni.
- Quel che vedi dipende dal tuo punto di vista.
- Se vuoi comprendere devi assumere che chi parla abbia ragione.
- Le emozioni ti informano su come tu stai guardando, non su ciò che vedi.
- Un buon ascoltatore è un esploratore di mondi possibili.
Da un seminario sull’Intelligenza Emotiva.
Una versione completa di queste regole si può trovare
nel libro “Arte di ascoltare e mondi possibili” di Marinella Sclavi.
Grazie all’aiuto di Francesco, ne ho predisposto anche una versione graficamente accattivante, della dimensione giusta per questa cornice (si consiglia il colore nero).
